近日，小张夫妇向泰州靖江工商局港城分局投诉，他们在斜桥某店定制一只檀木胎毛笔，店家竟将宝宝的生日刻错。他们觉得这支胎毛笔失去了纪念意义，要求店家赔礼道歉，退还制作费用。

　　今年年初，小张夫妇将宝宝的胎毛交于斜桥某胎毛笔制作加工店，要求制作胎毛笔，双方签订了加工协议。协议上，小张夫妇写明宝宝生日为“公历2012年X月X日，阴历腊月X日”。而他们拿到店家制作的胎毛笔时发现，宝宝的生日被并排竖写为：“公历2012年X月X日”、“阴历2012年腊月X日”。小张夫妇说，现在距2012年腊月还有好几个月，这个日期怎么成了自家宝宝的生日？此外，他们要求胎毛笔的笔杆用檀木制作，而店家交给他们的胎毛笔笔杆不是檀木制作，材质不明，有欺诈嫌疑。小张夫妇与店家多次交涉，店家以种种理由搪塞，一直不能圆满解决。

　　工商工作人员调查后认为，店家在制作胎毛笔过程中确有疏忽大意之处，致使胎毛笔存有明显瑕疵，店家对此应负主要责任；小张夫妇所称的胎毛笔材质问题，由于未写入书面协议中，双方口说无凭，无法采信和认定。经调解，店家同意赔礼道歉，退还制作加工费用380元。工作人员提醒消费者，消费者与商家签订委托加工类协议时，对材质、成品质量等重要内容如有补充，应及时写入书面协议，以便有效维护合法权益。

本文标题：制作胎毛笔竟刻错宝宝生日 店家道歉还款

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