今年9月24日，包倩倩被河南禹州市一家医院确诊为畸胎瘤，手术时医生称彩超失误，包倩倩只是妇科炎症。包倩倩在随后的检查中发现自己的一侧卵巢被切除，院方拒不承认有过错，卫生局亦表示不便插手。（《大河报》10月16日）

平心而论，卫生局其实仅仅是个司职卫生管理的行政部门而已，假如所有的医疗事故，都要由卫生局出面才能解决，的确超越卫生局的能力与职责范围。不仅如此，即便卫生局有公平断案的良好愿望，但患者的卵巢究竟有没有被误切的判断，的确并非行政部门出马，便能水落石出，对于医疗事故责任的判断与认定，甚至根本就不能说是卫生行政部门的专长。

那么，假如院方拒不承认，卫生局又爱莫能助，患者的卵巢究竟有没有被误切，当真只能成为一道各方各执一词、争辩不休的“罗生门”了吗？答案显然是否定的。事实上，由于医疗事故的投诉无门，不仅是对于患者权益的侵犯，更是导致当下医患纠纷与矛盾的根源所在。从这个意义上说，让医疗事故成为一道罗生门，其实无论对患者还是医疗机构甚至医护人员，都没有任何好处，而按理来说，这道“罗生门”本不那么扑朔迷离。

不可否认，由于医疗本身的专业属性，医疗事故的判断，当然不能草率，更不能仅仅是听凭其中一方的说辞，而必须有专业而公正的事故调查。从这个意义上说，只要通过必要的医疗事故认定和调查，卵巢究竟是不翼而飞，还是被误切，当然不难厘清真相。只不过，现实并不那么理想化，缺乏必要的投诉机制，院方更多将医疗事故...

本文标题：“误切患者卵巢”缘何投诉无门？

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