濮阳德康医院收费管理混乱 遭患者投诉后退款赔钱
2012-10-10 20:16:45 来源：
本报8月10日“民声民情”版刊发《濮阳市德康断肢再植医院收费管理混乱》一文，报道了濮阳市柳屯镇徐艳芳女士因左手挤压受伤接受手术治疗，术前医院未告知手术费用明细，手术后，预存的1万元押金不仅被扣完，同时收到医院开出的一张负6154.95元的“雷人”手写欠条一事。
据濮阳市卫生局相关负责人介绍，报道刊发后立即引起了濮阳市领导的高度重视，市里专门组成了由督察局、卫生局牵头的专家组调查此事。经查，发现德康医院存在超标准、重复收费等违规问题，多收取徐艳芳治疗费4421元。目前，已要求该院退回多收费用，责令医院向患者道歉，并对该院收费混乱问题进行全系统通报。
9月4日，记者接到徐艳芳的姑姑薛梅的电话称，濮阳德康断肢再植医院于昨日通过熟人协商，将徐艳芳治疗时预存的1万元费用退还，另额外赔偿了4000元，并让其弟弟打了收据。
薛梅说：“有种被骗的感觉，如果医院没做错，怎么会退钱？”
而此前，濮阳市德康断肢再植医院作出回复称，徐艳芳病情确系左手食、中、环、小指挤压伤，医院为其做了清创，血管、神经、肌腱修复术，费用共为9992.95元。
此事件主要因为手术后医生程永振未能将具体手术情况、费用及时与患者进行沟通，而那张欠条则是由于当天收费室值班人员郜晨辉业务不熟练，把其他患者费用错抄到徐艳芳名下,医院已做出相关处理。
为何给徐艳芳1.4万元钱？德康断肢医院副院长武运喜表示这些钱并不是退给患者的，系医院考虑到患者家庭比较困难而给患者的帮助。
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