李先生买到的变质产品
23日晚,家住海南省海口市盐灶路的李先生带着两岁的儿子在一家糕点店买了一盒牛奶,当儿子喝过了半盒后才发现存在“质量问题”,当他再次返回该店买同款牛奶,却发现还是存在同样的问题。目前,海口市龙华区西庙工商所已经介入调查。
家长买到两盒同款“问题”牛奶饮品 儿子喝下半盒产品
据李先生介绍,23日晚9时,他和妻子带着儿子在盐灶路溜达,儿子看到一家面包店后嚷着要吃面包。到了店里,一向比较喜欢喝牛奶的儿子吵着要喝牛奶,于是李先生就让儿子自己挑选。最后儿子挑选了一盒净含量250毫升的艾森红枣牛奶饮品。当他们一家人走到小区的门口的时候,他儿子就把剩下的半盒牛奶递给了他妻子。
“儿子平时挺喜欢喝牛奶的,一瓶牛奶一下子就喝完了。”李先生的妻子当时就觉得不对经,儿子平时喝牛奶可是一点不剩,于是拿起剩下的牛奶自己喝了起来。“我喝上去味道酸酸的,像是发酵一样,而且有种水乳分离的感觉,还有渣。” 于是,李先生赶紧把牛奶送到糕点店,然后重新花了2.5元再买了一盒同款牛奶饮品。
不看不知道,一看吓一跳,当李先生在售货员的面前,直接将第二盒牛奶上插进吸管倒出来后,却发现跟刚才买的一盒牛奶一样存在问题。
消费者苦等两小时才等来厂方 厂方确认该产品属变质
9月23日晚10点,记者在盐灶路浩典烘焙食品店的收银台上看到了李先生买到的两盒“问题”牛奶,记者从两盒牛奶的包装上了解到,该产品的生产日期为2011年7月7日,保质期为8个月,并标明开包前无需冷藏储存。记者看到收银台上被李先生挤出的部分液体中有水乳分离的现象,不像是正常的液态牛奶,而是像夹杂着“豆渣”。
李先生告诉记者,一名自称艾森乳业的工作人员到了现场看到了“问题”产品后却告诉他,让他自己拿去检测产品是不是存在问题,这让李先生很是生气,于是拨打了12315工商部门投诉电话,随后西庙工商所工作人员赶到现场。
晚23时许,海南艾森乳业有限公司团体零售部主任李世骁赶到现场。他查看了该产品后向工商人员表示,这两盒牛奶饮品属于艾森乳业公司所生产的产品,产品已水乳分离,属于变质,但是这个是属于个别情况,因为他们同一批次生产的产品已经销售了,目前还没有接到任何消费者的投诉,这是第一例投诉。而造成这种现象的原因主要是该产品在生产环节或是运输的过程中导致的。
双方调解意见不一致 工商部门介入调查
记者在现场了解到,在调解过程中,艾森乳业公司李主任希望24日带小孩去医院做检查,并向李先生表示道歉。但李先生希望艾森方能够写一份保证书,保证小孩喝了变质牛奶后两个月内胃肠道不出现问题。但李世骁表示不能接受,这样的要求不符合实际。
24日凌晨,当双方调解意见没有达成一致后,李先生表示将通过法律途径进行维权,希望工商部门能介入调查。随后,工商部门将两盒牛奶饮品进行登记并封存,并将封存样品交给李先生保管,然后让双方到西庙工商所进行例行登记。
西庙工商所符浩所长在接受记者采访时表示,厂方代表认定此产品为艾乳业森公司生产的产品后,他们要求厂方出具一份该产品已变质的认定报告,然后他们将按照有关法律法规进行调查,再做出相应的处理。
本文标题:海口一家长买到艾森乳业变质乳品 工商介入
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