2009年10月6日中午，北京女童随家长到家乐福购物。因超市内购物车缺少一只轱辘，女童爬上车后不幸侧翻，栽倒受伤。自认为身体和心理受到伤害，女童家长将家乐福告上了法庭，并最终获得经济损失赔偿400余元，精神损害抚慰金5000元。
新闻披露后，超市购物车开始引起家长和社会的关注。记者调查发现，清远超市内不规范使用购物车的现象十分普遍，但超市称暂未发生安全事故。相关人员则表示，家长应提高安全意识，超市也需加强相应的安全提醒和宣传。
购物车使用不规范现象普遍
在华润万家超市，购物车的种类主要有两种，均有相关提示信息。一种写着“注意安全，手提包和贵重物品请随身携带，请勿放置购物车内”等字样；另一种则用中英文两种语言对幼童乘坐购物车进行了提示，“坐板仅供小孩乘坐”“确保小孩坐好，请不要将小孩置之不理”等中文字样十分醒目。在此类购物车的坐板上记者还发现了一行颜色较淡的文字“Maxi15Kg”(即：最大承重为15公斤，记者注)。
记者比较发现，超市内印有幼童乘车提示的购物车数量很少。因此，很多家长并未按规定将孩子放在正确的位置。10月9日晚，记者在华润万家超市看到，带小孩逛超市的顾客较多。有年轻家长任由小孩推着购物车前行的，还有家长将孩子放在车筐内推行的。在水杯货架前，一位坐在车筐内的小孩正和家长在选购水杯，他时而站起又时而坐下，起身时还在车筐内“走动”。他身下的购物车也因此前后晃悠。家长并未对孩子的行为进行制止，附近的工作人员也视而不见。
记者还留意到，虽然部分家长能正确地将孩子放在购物车坐板上，但在他们挑选商品时，往往将载有孩子的购物车放在一旁。在车旁无人看护的情况下，孩子们常常喜欢四处张望，导致购物车随着孩子的身体移动。另外，不少5-6岁的儿童也喜欢乘坐购物车，他们多坐在车筐之内，时常根据自己喜好移动车身。
多数家长不知购物车存安全隐患
“我们每次来超市，孩子都主动要求将他放到车内坐着。”9日晚上，在华润万家购物的一位女士告诉记者，将孩子放在购物车中一是为了省力，二是不用担心孩子调皮到处乱跑。当记者对坐在车筐内孩子的安全提出质疑时，女士打趣地说到，她的孩子自小便在购物车内坐着长大的，已经练就了一套不会被摔的本事。“我儿子2岁开始坐购物车，2年多来还没有出现过什么意外。”
对孩子而言，乘坐购物车是一件趣事。因此，在超市购物过程中，几乎所有家长都会应他们的要求将其放在车中推行。然而，记者发现，很多家长都不清楚这样的行为存在很大的安全隐患。他们称，从未见到超市称购物车有安全问题，也没有相关的通知或者警示张贴。但超市工作人员称，并非超市内的购物车没有安全问题，而是市民对此问题不够重视。
“我们超市内的购物车大多比较旧，部分车轮滚动起来还是比较费力的。”清远某超市工作人员向记者透露，每个超市都会定期对购物车进行检修，并对车轮进行维护。但是，由于间隔时间较长，部分滚轮出现问题后，并不能及时发现，这样就容易产生安全隐患。另外，超市购物车承载力有限，孩童体重过高亦存在安全隐患。最后，部分家长还时常脱掉孩子的鞋子并放到车筐中，这样孩子的腿脚不小心就会被夹到的。
“我在超市工作几年了，经常看到家长将购物车当成‘童车’用。那些孩子坐在车筐里摇来晃去，十分危险，但家长极少制止。”这名工作人员称，她曾有心提醒过几位顾客，但亦因此遭受白眼。“顾客说超市内没有不让孩子坐在车筐内的通知。”此后，没有上级通知，她便不敢再擅自进行提醒了。
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