周女士说她的手指在旅馆里被老鼠咬伤
住宿在一间旅馆,夜晚竟然被一只老鼠咬醒,而且还咬出了血。说起昨天凌晨2时许发生在自己身上的事件,周女士仍觉诧异。
不过,当她向这间名叫新爱华旅馆提出赔偿医药费时,工作人员竟然解释道:“老鼠不归我们管……”。
周女士表示,如果不是业务繁忙的原因,一定要索赔到底,哪怕把赔来的钱全部捐掉,就是要这间无厘头的旅馆给一个说法、一个道歉。
事件
孕妇半夜被老鼠咬破手指
周女士做的是服装生意,常常穿梭于温州、广州、东莞等地。
27日,她来到虎门新爱华旅馆入宿,准备住一晚再回广州后返回温州家乡。
当晚,她买了水果做宵夜,早早地进入了梦乡。
“啊……”凌晨2时许,周女士一声尖叫,她的手指被什么东西咬了,疼痛难忍。
透过微弱的灯光,她看到是一只小老鼠惊慌失措地向窗帘里面钻去。
手指被咬破流了很多血,周女士穿好衣服,拿起随身物品,准备找到旅馆工作人员一起去医院。
“可能老鼠在吃我放在床头柜上的水果,我的手搭在旁边。”周女士说:“我怀孕40天了,真不知道这件事会带来什么影响,现在还很担心。”
旅馆
“老鼠不归我们管”
本来事件很快就能解决,可接下来发生的事情却让周女士气愤不已。
当她提出要求旅馆工作人员陪同一起去医院时,竟然遭到拒绝。
昨天下午,记者陪同周女士来到新爱华旅馆要求与旅馆老板见面,该旅馆工作人员介绍情况时表示,老板在忙,没空见面,不过可以免去90元一晚的住宿费,要么赔偿150元的医药费。
周女士听到后据理力争,说:“破伤风针一次就150元,需要打6次,赔偿150元医药费是推卸责任。“
这位旅馆工作人员回答说:“发生这样的事情我们也不想,老鼠又不归我们管,没有办法。”
“我不是为钱,就为一口气,没见过做生意的这样如此对待客人,如果不是时间关系,一定要索赔到底,赔的钱我宁可捐出去。”周女士说。
昨天下午,周女士已经驱车前往广州,准备于当天回温州老家。
律师
旅馆应提供安全保障
广东虎门律师事务所方木辉律师介绍,旅馆为客人提供住宿场所,有安全保障义务,如果周女士确实是在旅馆睡觉时被老鼠咬伤,那么旅馆就没有尽到为客人提供安全保障义务,旅馆是有责任的。
就此事,周女士可以向当地工商部门或者综治维稳站投诉。
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