出租车司机再次因“拒载门”被推上舆论的风口浪尖。4月18日，有网友在本地论坛上发帖讲述自己和怀孕的妻子被的士拒载的经历，迅速成为热帖。相关部门看到网帖后介入调查，事件一天后迅速落幕，乘客在得到出租车公司道歉后表示不再追究。据称，涉事司机是因误将孕妇认作醉酒者而拒载。

　　然而，这件得以解决的投诉不过折射了惠州的士行业诸多问题的一角，近期对的士司机的投诉在网上此起彼伏，并得到了市委书记黄业斌的批示：不要让“一颗老鼠屎搞坏了一锅汤”。

　　18日20：26发帖：的哥见呕吐孕妇拒载

　　4月18日上午11时许，网友ice_m an和怀孕5个多月的妻子从市区苏屋墩往沃尔玛方向步行，准备打的回东平。妻子突然感到胸闷头晕，浑身冒汗并开始呕吐。在路人的帮助下终于拦到一辆的士，但“这个可恶的司机看到我扶着我老婆想上车，而不是其他人坐车，竟然油门一轰急速启动开走了”。

　　当晚8时26分，怒气未消的ice_m an以《无良的士司机良心给狗吃了》为题把这个经过发到了西子湖畔论坛。ice_m an在帖中说，虽然后来到医院检查后妻子并无大碍，但是“这次事件真把我给吓了个半死，同时也再次验证文明惠州里还有这么些没有道德和素质的的士司机”。

　　19日15：02高潮：网友同声声讨司机

　　一石激起千层浪，ice_m an的帖子引发众多网友的同感，大家纷纷对的士司机的不文明行为进行声讨，拒载、服务态度差、不打表等老问题频频被提及。网友铱中愤慨地表示“这样的司机应该驱逐出出租车行业，强烈要求交通部门严惩！”网友庞克无奈地说，遇到紧急情况，“拦的士还不如拦私家车”。

　　也有网友对的士司机表示了宽容和理解，认为当的哥不易。不少网友推测，那个的哥拒载大概是因为怕孕妇把车弄脏。网友今钱归说：“估计不单单是的士司机，试问其他人开着车路过时，又会有几个挺身而出呢？”有人认为社会风气如此，不能一味怪罪的士司机冷漠“换做是楼主你，我敢保证你也是一样的行为。”网友梵铭说。

　　19日下午3时许，该帖已有近200个回复。15点02分，ice_m an再次现身，感谢网友们的正义感和同情心，同时表示已将的士司机投诉到市交委。

　　19日22：00尾声：接受道歉网帖收声

　　19日晚，网名为“liuyx”的网友以当事出租车司机所在公司的口吻回帖，经记者了解，这是惠州市新明晖运输有限公司负责人刘定平的ID。他作出了四点回应，表示公司已于19日上午将此车扣回公司进行停业调查，停业时间直至事情弄清为止，如果查证属实，将及时向交通主管部门报告，并对当事人从严处理：立即解除劳动合同并终止承包合同。他还表示，公司将从源头上不断严格管理和教育，预防和杜绝此类事件的再次发生。

　　19日晚10时，ice_m an更新原帖称：“今天，的士所在的公司相关管理人员在下午和晚上已两次电话向本人致歉并表示要当面道歉，承诺会处理和教育好司机。因我家人在此次事件中也没有遭受实际的损失和伤害，对此我接受该公司的道歉并不再追究其他任何责任……在此，再次感谢网友们的支持和关注，本次事件到此为止！”

　　就这样，一场轰轰烈烈的网上声讨在26个小时后落幕。帖子定格在350楼，点击次数接近13000次。

　　调查结果

　　拒载是因误认孕妇为酒鬼

　　昨日下午，惠州市交通运输局就该拒载事件向记者发来了调查处理情况报告，表示已暂扣当事司机的从业资格证。另据惠州市交通运输协会出租汽车分会透露，司机拒载是因误将孕妇当作了酒醉者。

　　服务质量投诉记录在案

　　市交通运输局的报告称，4月18日晚8点半左右，网友ice_m an在西子湖畔论坛上发帖，投诉粤LA8177的士司机拒载病人(孕妇)。4月19日上午，市交通运输局看到该帖后立即组织工作人员开展调查。

　　调查结果表明，由于该司机在工作中存在严重的服务质量问题，造成了事实拒载，负有不可推卸的责任，市交通运输局采取了以下处罚措施：一是暂扣司机从业资格证，停运三天；二是责令该企业管理人员与当事司机共同进行学习培训，作出书面检讨，并向投诉人当面道歉；三是将该企业和驾驶员的服务质量投诉记录在案，并通报全市。

　　直接开除“有点残酷”

　　昨日上午，惠州市交通运输协会出租汽车分会会长陈新民向记者表示，他已向新明晖运输有限公司了解了事件经过。据陈新民讲述，当事司机与投诉乘客之间有点误会。司机解释称，自己当时掉头之后，看到两名乘客旁边还有七八辆摩的，当时没看出是病人(孕妇)，反倒以为他们喝醉酒了，所以才拒载。

　　陈新民同时表示，当事司机肯定有过错，要加强教育管理，但如果不给予改正机会，直接上升到开除的程度，就“有点残酷了，毕竟司机也要养家糊口”。

　　截至昨晚，记者仍然无法联系上当事出租车司机。而其所在的新明晖运输有限公司负责人刘定平说：“不用(联系当事司机)了，我们公司已经妥善处理好这件事。”

　　乱象扫描

　　拒载很多样

　　出租车乱象不止这一桩。除了拒载，不少网友表示，的士计价器乱跳表、节假日期间不按计价器显示收费等现象也屡见不鲜，个别的士司机乱涨价的行为也引起公愤。网友们无不呼吁有关部门加强管理，提高司机的职业道德和服务质量。

　　“我记得生完小孩出院那天，在保健院门口拦了几部的士都不肯让我们上车，因为他们都说载坐月子的女人和刚出生的小孩会沾晦气，后来硬是拦下一部，塞了一个红包才肯让我们上车。”对ice_m an的回帖中，网友新鲜人讲述的经历让人对的哥大佬们的“迷信”感到无奈。

　　计价器很忙

　　4月6日，网友驿路小息发帖反映，4月5日6时许，他从水口龙湖市场乘一辆车牌号为“粤LA 8257”的出租车到东湖3号小区。在经过荷兰水乡一个拐角处时，前后大约10米距离，计价器却连跳了2次表。驿路小息认为这辆出租车的计价器有猫腻。该帖发出后，同样得到网友的强烈关注，截至记者发稿时，浏览量超过16700次，回复346个。

　　当事出租公司负责人表示，看到网友驿路小息的帖子后，公司马上通知司机回公司写明经过。根据市质量计量监督检测所出具的检测报告，粤LA8257出租车的计价器正常。

　　节假日价涨

　　网友子午线发帖称，4月4日，有亲戚从深圳回惠州扫墓，在市区上排八中拦了一辆的士去下角梅湖长青墓园祭祀先人，“本该收费在20元以内的，却收了50元”。子午线对出租司机利用节假日乱涨价的行为表示了严重的鄙视。

　　网友热议“出租车乱象”也引起了官方重视。4月16日出炉的《惠民在线信息摘报》即把网友的上述投诉上报，市委书记黄业斌在一旁做出批示：“省运会举办在即，对此类事一定要加快规范、整顿，不要让‘一颗老鼠屎搞坏了一锅汤’。”

　　声音

　　个别司机影响行业形象
惠城区有近千辆出租车，难免有个别司机职业素质不太好，影响了整个行业的形象。将督促各大出租汽车公司加强内部管理和教育，杜绝类似事件的重演。

　　——— 惠州市交通运输协会出租汽车分会会长陈新民

　　理解派：大家赚钱都不易

　　细想一下，现在开计程车也不容易，油费贵，计程车牌费也贵，现在有计程车牌的基本都不开，承包或是请人开，在这种层层被剥削的制度下，真正开车的司机能赚到多少呢？所以，也演变成现在大家争相投诉的对象，大家赚钱都不容易。

　　——— 网友寒风素素

　　我们惠州市的司机也并非都是无良司机，很多还是好心人，像我遇到的就有很多呀，向他问路，他就很好心地告诉我。还有一次，我下午一点半在河南岸看到有个司机利用空当时间，在扒盒饭，一看到对面有人拦的士他就放下盒饭了，看到也很心酸。

　　——— 网友qiaoyi

　　反对派：部分的哥太垃圾

　　在我6岁那年，我爸爸也是开的士的，当时记得爸爸总是早出晚归。最近西子湖畔闹“的士门”蛮多的，我也让爸爸看了。爸爸感叹，17年后，的士司机的职业道德完全变了。

　　——— 网友大S小Y

　　惠州部分的士司机太垃圾了，特别是停在车站门口那等着宰人的那帮垃圾，投诉无门啊。

　　——— 横江人

　　来源：南方都市报

本文标题：的哥误认大肚孕妇是酒鬼 拒载曝光后被开除

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