盼了很久,宝贝儿子终于出生了,35岁的王先生欣喜若狂,为了更好地照料妻儿,王先生从家政公司请来了“特金牌月嫂”,价格是4980元。让他始料不及的是,在高价的特金牌保姆照料下,宝宝在第一个月内竟然连续生了3场病,月子里,特金牌月嫂有事会让产妇吃方便面。王先生“懵”了,这是特金牌月嫂吗?记者在采访中发现,南京保姆市场鱼龙混杂,家政中介服务质量参差不齐。而南京一家网站推出“保姆评价系统”,保姆啥级别,客户说了算。
案例:月嫂竟让产妇吃方便面
“她不仅让我白花了很多钱,更让孩子和妻子受苦了。”回想请月嫂的全过程,王先生很气愤,他很怀疑这个特金牌月嫂的真正“含金量”。他说,宝宝还没有满月就生病了3次,忙不过来的时候,就让产妇吃方便面,太可怕了,“特金牌月嫂”有些名不副实。
“担心自己照顾孩子手忙脚乱,我专门请了一位特金牌月嫂,每个月4980元,比金牌月嫂还贵300元。”王先生说,他和丈母娘把做饭、打扫卫生、洗衣服的活都包了,就为了让特金牌月嫂专心照顾好产妇和宝宝。但结果让他们始料不及。后来的事实证明,这个所谓的特金牌月嫂除了会换换尿不湿、喂喂奶,给宝宝洗个澡之外,根本不会照料宝宝。王先生说,这三次生病分别是:黄疸严重、湿疹严重、发烧。而据王先生了解,其实,宝宝在月子里的免疫力是很强的,极少感冒。
对于照顾产妇,这名特金牌月嫂居然喊产妇吃方便面,让他们所有的人大跌眼镜。
市场:月嫂级别多是家政公司自封
保姆的级别如何定?根据什么?南京有多少金牌月嫂?这些金牌月嫂又是哪个部门考核认证的?昨天,记者走访了南京一些家政公司,采访结束后发现,保姆的级别都是家政公司自封的。
“我家的金牌月嫂最多最正宗了,其他家基本上都是自己评的。”南京市妇幼保健院旁边一家家政公司工作人员告诉记者,他们公司有20多个金牌月嫂。此外,记者还在这家家政公司的店面墙上看到了“特金牌月嫂”字样。一个普通月嫂的价格是3680元,而特金牌月嫂的价格是4980元。普通月嫂和特金牌月嫂有什么不同?对此,一家家政公司的负责人说,家政行业有行规,月嫂三年升一级。她以前是金牌月嫂,3年之后就是特金牌月嫂了。银牌月嫂、铜牌月嫂、普通月嫂都可以这么升。
据记者了解,江苏省家庭服务业协会曾联合江苏省人力资源和社会保障厅、江苏省总工会、江苏省妇联举办过育婴师技能大赛。2007年那次大赛,他们颁发过“金牌月嫂”职业技能大赛获奖证书。不过,这些年来,他们也只评过那么一次,而且江苏省也只有6个人获此殊荣。市场上众多的“金牌月嫂”是家政公司的企业行为。
网站架设保姆评价平台
亲,给个好评哦!昨天,记者在微博上看到如此信息,月嫂也如淘宝需要好评?随后,记者打开该网站,大量的保姆照片被分类呈现出来。点击保姆的照片便看到这个保姆的详细信息,记者发现,有不少保姆已经被评论。
“我们网站作为监管家政中介的第三方平台,架设南京保姆评价体系,雇主可以选择将中介费交给网站托管半年,雇佣期间如有任何不满意,不仅可以交换保姆,而且可以换中介,而不需要二次付费。半年期满,网站才将全额的中介费支付给中介。”这是一家叫“乐家妈妈”的网站,该网站负责人告诉记者说,“通过我们网站成交的客户,都会被我们提醒来网站点评保姆、中介的服务。这样就避免了中介消极应对雇主退换保姆的要求。”
会不会有人恶意评价?对此,该网站负责人说,他们已经考虑到这一点,其实,只有在他们网站上选择保姆的人才有资格点评保姆,以后,保姆是啥级别,基本上以雇主的点评为准,而不是家政公司一方说了算。
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