海口4月6日消息 昨天报道的“雀巢奶粉清明节给客户送菊花海口消费者微博怒讨说法”一事，据当事人“爱太阳”称，今天上午，她接到了雀巢北京客服中心打来的电话，说送花之事也是官博所作，北京方面不清楚，并告知她海南经销商拿走的那罐奶粉今天才寄出。

　　这名客服人员也向“爱太阳”澄清，由于北京方面的客服与官方微博的客服不是同一个人，因此官方微博说5号的说法，北京总部并不认可，对于奶粉质量的检测，客服人员表示收到奶粉后，大约还要二十天左右才能出结果。

　　“爱太阳”告诉南海网记者，自己现在最担心的就是万一奶粉真有质量问题，孩子的治疗会受耽搁。另外，由于是雀巢自己检测奶粉，其结果可信度也令她耿耿于怀。

　　记者今天下午拨打“爱太阳”提供的北京客服来电号码，接线人员表示这是总机号码，不能回答咨询。于是，记者又拨打了客服电话4006104868，但直至发稿电话一直处于繁忙状态。

本文标题：雀巢奶粉清明给顾客送菊花 客服称系官博所为

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